技术服务

在WilkinGuttenplan,我们深知技术对您的业务成功至关重要。我们技术精湛且易于访问的专业团队可提供高效,交钥匙的解决方案,让您在问题解决之前就安心解决

我们全面的技术服务套件包括

  • 技术战略与咨询我们的客户通常没有全职的内部IT人员,他们依靠我们评估他们的需求,关注即将到来的趋势,并提出可带来切实业务收益的创新解决方案
  • 主动监控与维护我们每天利用先进的诊断工具监控客户计算机网络的运行状况,通过立即发现并纠正小问题,我们可以防止它们干扰您的业务。此外,我们在每台客户PC上都遵循详细的预防性维护计划,以保持事情进展顺利
  • 响应式技术支持当事情没有按计划进行时,我们将努力为您提供礼宾级别的支持体验,这与您拨打过的其他任何技术支持电话都不一样。我们快速的响应时间,经验丰富的专业工程师和高级诊断工具将帮助您立即恢复运行
  • 气密性当涉及到客户网络的安全性时,我们没有任何机会,这就是为什么我们为客户提供领先的基于防病毒软件和硬件的网络防火墙的原因
  • 备份与灾难恢复您的数据是您公司最重要的资产之一,您无法承受的损失让我们知道您的数据已受到充分保护,免受意外删除,硬件故障和自然灾害等危险的影响,让我们安心入睡。成本,我们提供了从现场或云中从灾难中快速恢复的选项
  • 沟通与协作工具电子邮件是大多数现代组织的命脉,但许多组织仍在使用会损害生产力的过时系统。我们与多家领先的生产力供应商(例如Microsoft和Google)合作,以便为您提供最适合您业务的正确解决方案

无论您当前是外包IT支持还是要补充现有员工,我们都可以帮助您保持IT环境的可用性和高效运行,从而专注于发展业务

  • 技术策略与咨询
  • 主动监控和维护
  • 响应式技术支持
  • 托管安全性,包括防火墙和防病毒保护
  • 近实时备份和灾难恢复
  • 电子邮件和通讯工具
  • 根据您的需求量身定制的硬件和软件建议

汤姆·哈萨德

实践负责人
PDF技术服务手册